הרשימה הזו לא מבוססת על תיאוריה אלא על מה שאנחנו מוצאים כשנכנסים לחשבון חדש. הטעויות חוזרות בתדירות מפתיעה, ורובן לא קשורות לגובה התקציב אלא לסדר שבו מקבלים החלטות.
עידו שטרית, מייסד Elysium Digital Marketהנפוצה והיקרה. פיקסל שמותקן פעמיים וסופר כל רכישה כשתיים, אירוע שמדווח בלי ערך כספי, או חיבור שנשבר אחרי עדכון תבנית. כל החלטה שמתקבלת אחר כך מתבססת על תמונה שלא קיימת.
במקום: להשוות רכישות מדווחות מול הזמנות בפועל בטווח של שבועיים. פער של עשרות אחוזים תקין, פער של פי שניים אינו.
חמישה אלף שקלים שמחולקים בין Meta, גוגל, טיקטוק ולינקדאין לא ייצרו תוצאה באף אחד מהם. אלגוריתמים דורשים נפח המרות כדי לצאת משלב הלמידה, ותקציב מפוצל לא מגיע לסף בשום מקום.
במקום: ערוץ אחד, מעט קמפיינים, עד שהוא ממוקסם. ורק אז להרחיב.
לכבות אחרי שלושה ימים ו-40 קליקים זו לא החלטה אלא ניחוש. באותה מידה, להשאיר חודשיים משהו שברור שלא עובד זו טעות הפוכה.
במקום: להחליט לפי נפח ולא לפי זמן. סף סביר הוא הוצאה של פי שלושה עד חמישה מעלות הרכישה שאתם מכוונים אליה, או הצטברות של כ-50 המרות.
גוגל מציג ROAS 6, Meta מציג 2, ולכן מעבירים את התקציב לגוגל. חודש אחרי, גם גוגל יורד ואף אחד לא מבין למה. מה שקרה הוא ש-Meta ייצר את הביקוש שגוגל קטף, וכשמכבים את המכונה נגמר גם מה שהיה לקטוף.
במקום: להפריד בגוגל בין תנועת מותג לשאינה מותג, ולעקוב אחרי ROAS מאוחד. ההסבר המלא כאן.
עמוד מוצר שנטען שש שניות במובייל, מחיר משלוח שמתגלה בצ׳קאאוט, חובת פתיחת חשבון. אלה לא בעיות פרסום, אבל הן מייקרות כל רכישה.
במקום: לפתוח את האתר בטלפון אמיתי ולעבור את כל המסלול עד התשלום, לפני שמעלים תקציב. הפירוט במדריך שיעור ההמרה.
עסקים רבים מגדירים יעד ROAS על סמך מספר ששמעו, בלי לחשב אותו מהמרווח הגולמי שלהם. התוצאה היא או ויתור על תקציב רווחי, או הרחבה של משהו שמפסיד.
במקום: אחת חלקי המרווח הגולמי. מרווח 50 אחוז נותן 2, מרווח 30 אחוז נותן 3.33. זה המספר, לא מה שאמרו בפגישה.
בבדיקות שאנחנו עושים לפני פגישות, אחד הממצאים הנפוצים ביותר הוא חנות שרצה על אותה מודעה בדיוק כבר חודשים. זה נראה כמו חיסכון בהפקה, ובפועל זו התייקרות: התדירות עולה, הקהל מפסיק להגיב, ומחיר החשיפה מטפס.
במקום: זרם קבוע של קריאייטיב חדש, שנבדק על זווית המסר ולא על גוון.
חנות שמסתכלת רק על הרכישה הראשונה משאירה את רוב הרווח על השולחן, ובמקביל מגבילה את עצמה: מי שלא יודע ששווי הלקוח כפול לא יכול להרשות לעצמו לשלם על לקוח חדש כמו המתחרה שכן יודע.
במקום: עגלה נטושה, רצף ברוכים הבאים, ומהלך לרוכשים חוזרים. הזול ביותר מכל מה שברשימה.
קמפיין שמקבל משוב רק על "טופס נשלח" ימצא את מי שהכי קל להוציא ממנו טופס. האיכות יורדת בהדרגה בזמן שהעלות לליד משתפרת, והדוח נראה טוב יותר ככל שהעסק מרוויח פחות.
במקום: להחזיר לפרסום אירועים אמיתיים, כמו שיחה שנענתה או עסקה שנסגרה. הפירוט במדריך על לידים איכותיים.
צילומי מסך של דשבורדים בלי טווח תאריכים ובלי הקשר, והבטחה למספר. אף אחד לא יכול להתחייב ל-ROAS מסוים, כי הוא תלוי במרווח שלכם, באתר שלכם ובעונה.
במקום: לשאול מי בפועל ינהל את החשבון וכמה חשבונות הוא מחזיק, למי שייך חשבון הפרסום, ומה ייבדק בשבוע הראשון. הרשימה המלאה כאן.
הניתוח שאנחנו עושים הוא בדיוק המעבר על הרשימה הזו, על הנתונים שלכם. אם הכל תקין, נגיד לכם גם את זה.
קבלו ניתוח חשבון חינם ←
